Introducción

Nuestra política de devolución está diseñada para brindar tranquilidad a nuestros clientes. Si no está satisfecho con su compra, puede devolverla dentro de los 30 días siguientes a la recepción del producto.

Para iniciar el proceso de devolución, debe ponerse en contacto con nuestro equipo de atención al cliente. Estamos aquí para ayudarle con cualquier pregunta o inquietud que tenga.

Requisitos

Para ser elegible para una devolución, el producto debe estar en su embalaje original y incluir todos los accesorios y manuales que vinieron con él.

• El producto no debe haber sido utilizado o dañado
• El producto debe estar en su embalaje original
• El producto debe incluir todos los accesorios y manuales

Proceso de Devolución

Una vez que hayamos recibido su solicitud de devolución, nuestro equipo la procesará lo antes posible.

1. Ponerse en contacto con nuestro equipo de atención al cliente
2. Proporcionar el número de orden y la razón de la devolución
3. Enviar el producto de vuelta a nuestra dirección
4. Recibir un reembolso o un producto de reemplazo

Reembolsos

Los reembolsos se procesarán dentro de los 10 días siguientes a la recepción del producto devuelto.

Excepciones

Algunos productos pueden tener excepciones a nuestra política de devolución.

• Productos personalizados
• Productos de descuento
• Productos de liquidación

Preguntas Frecuentes

Si tiene alguna pregunta sobre nuestra política de devolución, no dude en ponerse en contacto con nosotros.